» Home

» Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Ketentuan & Kondisi
   
Demi kenyamanan bersama, kami harap Anda mengetahui & membaca terlebih dahulu aturan & kondisi. Setiap member yang bergabung dalam keanggotaan GrahaPulsa harus mematuhi aturan-aturan yang ditetapkan GrahaPulsa, tanpa merasa tertekan dan dipaksa oleh pihak manapun. Jika ada hal - hal yang menurut Anda kurang jelas, silahkan bertanya langsung via sms, telepon, email, chat online, atau mengisi form pemesanan pada halaman contact us.
   
 
UMUM
1.
GrahaPulsa.com adalah suatu media web promosi & penjualan pulsa GSM & CDMA yang menyediakan pelayanan akses pengisian voucher isi ulang pulsa telepon seluler secara elektronik
2.
GrahaPulsa.com yang selanjutnya disebut hanya GrahaPulsa dalam hal ini bertindak sebagai mitra bisnis Authorized Dealer voucher elektrik di Jogja sebagai distributor penjualan pulsa isi ulang / voucher elektrik GSM & CDMA untuk wilayah nusantara.
3.
Produk GrahaPulsa dapat dipergunakan di seluruh Indonesia, bahkan tidak menutup kemungkinan bisa dipergunakan di luar negeri selama masih ada jarimgan / sinyal dari operator nomer GSM / CDMA yang anda gunakan / daftarkan.
4.
GrahaPulsa memberikan kesempatan kepada siapa saja untuk bergabung bersama kami menjadi mitra agen / master dealer di seluruh Indonesia sesuai dengan syarat & ketentuang yang berlaku.
5.
Persyaratan dan ketentuan ini disusun untuk menjadi dasar hubungan kerjasama antara GrahaPulsa dengan Agen/Retailer dan Master Dealer dalam penyediaan akses pengisian Voucher Elektronik.
6.
Produk yang dijual adalah Voucher Elektronik dengan berbagai varian pecahan nilai nominal.
7.
Setiap calon Agen/Retailer atau Master Dealer berhak mengajukan permohonan menjadi Agen/Retailer atau Dealer, dengan persetujuan dari pihak GrahaPulsa
8.
GrahaPulsa berhak menolak permohonan aplikasi toko/badan usaha / personal untuk menjadi Agen/Retailer atau Master Dealer GrahaPulsa
   
   
KEWAJIBAN AGEN DAN MASTERDEALER
1.
Agen / Delaer adalah wirausaha mandiri dan bukan merupakan karyawan / staff / pegawai GrahaPulsa dan tidak ada hubungan secara hukum serta diwajibkan untuk mematuhi aturan yang sudah ditetapkan oleh GrahaPulsa
2.
Setiap member wajib mengingat No.ID untuk keperluan administrasi.
3.
Agen/Retailer dan Dealer wajib menjaga kerahasiaan password / PIN yang dimiliki.
4.
Apabila data-data tersebut diatas diketahui dan kemudian disalahgunakan oleh pihak lain tanpa sepengetahuan GrahaPulsa, maka segala akibat dari penyalahgunaan ini menjadi tenggung jawab Agen/Dealer sepenuhnya.
5.
Agen/Retailer dan Dealer wajib menjaga nama baik GrahaPulsa dan menjunjung tinggi profesionalisme.
6.
Melakukan pembayaran sesuai dengan ketentuan yang berlaku
7.
Bertanggungjawab atas transaksi-transaksi yang dilakukan. GrahaPulsa tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan format sms pengisian pulsa yang disebabkan karena kelalaian Agen / Dealer.
8.
Agen/Retailer dan Master Dealer setuju untuk tidak menyalahgunakan fasilitas-fasilitas yang disediakan oleh GrahaPulsa, untuk kegiatan-kegiatan yang dapat merugikan GrahaPulsa, anggota lainnya maupun orang lain.
9.
Agen / Master Dealer dianggap sudah memahami segala prosedur dan segala resiko yang menyertainya, tanpa merasa dipaksa oleh manajemen maupun perseorangan.
   
   
KEWAJIBAN GrahaPulsa
1.
Memberikan layanan penjualan secara berkala kepada Agen/Retailer dan Master Dealer
2.
Memberikan jawaban atas pertanyaan dan keluhan yang datang dari Agen/Retailer dan Master Dealer
3.
GrahaPulsa berhak memberikan teguran atau peringatan tertulis melalui email kepada Agen/Retailer dan Master Dealer yang terbukti melanggar aturan dan kondisi, secara nyata dan terbukti merugikan dan merusak nama GrahaPulsa. Apabila Agen/Retailer dan Dealer tidak mengindahkan teguran atau peringatan tertulis yang telah disampaikan, maka GrahaPulsa dapat menerapkan sanksi pada account yang bersangkutan.
4.
Sanksi yang diterapkan oleh GrahaPulsa berupa pemblokiran account Agen/Retailer dan Dealer. Account yang diblokir tidak dapat dipergunakan untuk mengakses fasilitas-fasilitas GrahaPulsa.
5. GrahaPulsa tidak bertanggung jawab atas janji-janji lisan maupun tertulis dari Agen / Dealer yang bertentangan dengan kebijakan dengan GrahaPulsa
   
   
SISTEM PENJUALAN
1. Sistem pengisian pulsa yang digunakan adalah melalui sms yang dikirimkan ke sms center yang telah disediakan, dengan format sms yang sudah ditentukan
2. Sistem penjualan yang digunakan adalah sistem Deposit yaitu sistem dimana Agen/Retailer dan Dealer membayarkan sejumlah uang tertentu kepada GrahaPulsa yang akan dijadikan deposit. Deposit tersebut adalah limit pemakaian dimana limit pulsa tersebut akan berkurang sejalan dengan penggunaan pengisian pulsa oleh Agen/Retailer
3.
Deposit tersebut diatas ditransfer oleh GrahaPulsa ke HP Agen/Retailer dan Masterdealer
4.
Setiap transaksi mendapatkan balasan status / laporan transaksi
5.
Setiap ada informasi baru, gangguan, perubahan harga, akan diberitahukan lewat sms
6.
Untuk transaksi yang gagal akan dikonfirmasikan lewat sms ke Agen/Retailer dan Masterdealer
7.
Waktu transaksi 24 jam buka setiap hari kecuali ada maintenance server
   
   
PENDAFTARAN, HARGA DAN SISTEM PEMBAYARAN
1.
Calon Agen/Retailer dan Dealer wajib mengisi formulir pendaftaran, menyediakan nomor telepon seluler dan mendapatkan password serta menyerahkan data identitas lengkap beserta data lain yang diperlukan sebagai syarat pendaftaran sebagai Agen/Retailer ataupun Masterdealer
2.
Calon Agen/Retailer dan Master Dealer wajib menyerahkan sejumlah uang untuk deposit kepada GrahaPulsa.
3
Harga jual ( wholesale ) pasaran ditentukan oleh Agen/Retailer dan Masterdealer bukan oleh GrahaPulsa sesuai dengan yang telah disetujui bersama.
4.
Harga yang berlaku pada saat transfer pulsa adalah harga yang tertera sesuai dengan harga di weblogin / webreport server transaksi
5
Nilai limit deposit akan berkurang sesuai dengan transaksi-transaksi yang dilakukan
6.
Penambahan saldo deposit dilayani jam 08.00 - 20.00 WIB
7.
Deposit agen / dealer akan bertambah setelah kami menerima transferan & konfirmasi ( maksimal 1x24 jam )
   
 

PEMUTUSAN KERJASAMA
1.
Kerjasama ini bersifat berlanjut terus namun kerjasama ini dapat diputuskan oleh salah satu pihak
2.
Agen / Master Dealer dapat mengajukan permohonan penutupan account / pemutusan kerjasama secara tertulis melalui email
3.
GrahaPulsa dapat membatalkan perjanjian kerjasama dengan Agen/Retailer jika terjadi pelanggaran-pelanggaran yang sesuai dengan pasal-pasal diatas dan karena sesuatu hal.
4.
Segala perselisihan yang timbul antara GrahaPulsa dengan member akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat oleh para pihak
   
 

PERUBAHAN PERSYARATAN & HARGA

1.
Persyaratan., ketentuan, dan harga yang telah ditentukan oleh GrahaPulsa sewaktu - waktu bisa berubah, yang berarti hasil revisi yang berlaku adalah aturan & kondisi baru yang menggantikan aturan & kondisi sebelumnya. Setiap ada perubahan / informasi akan kami beritahukan kepada Agen / Master Dealer GrahaPulsa.
2.
Perubahan harga dasar GrahaPulsa bisa sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan dulu, perubahan tersebut ditimbang karena adanya perubahan dari operator masing-masing.
3.
Perubahan komisi untuk  Master Dealer bisa berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan berdasarkan pertimbangan-pertimbangan tertentu.
4.
GrahaPulsa tidak bertanggung jawab terhadap kesalahan pengisian formulir pendaftaran. Untuk perubahan Nama Lengkap dan nomor handphone member (perubahan kepemilikan ID) silakan hubungi customer service kami.
5.
Setiap ada penambahan data dalam keanggotaan selain tercatat dalam database website, juga akan tercatat dalam database offline. Manakala terjadi perbedaan mencolok antara data yang ada di web dan data yang ada di database offline, maka akan digunakan data dalam database offline sebagai acuan.

 

 
Jika anda setuju dengan Peraturan & Ketentuan kami,
silahkan lanjutkan order anda dengan mengisi formulir pendaftaran klik disini !
 
 

PRINT THIS PAGE